2021火车票退票要扣多少手续费

Question

如题所述

Answer 1

在乘坐火车时，旅客可能会遇到需要改签或退票的情况。对于退票的手续费及规则，大家较为关注。以下是2021年火车票退票手续费及相关新规的详细说明。
**2021火车票退票手续费标准：**
1. 开车前15天(不含第15天)：免费退票。
2. 开车前48小时以上：按票价5%收取退票费。例如，车票100元，48小时前退票将扣除5%，即5元。
3. 开车前24小时以上、不足48小时：按票价10%收取退票费。例如，车票100元，开车前24小时，但不足48小时，扣除10%，即10元。
4. 开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍按5%收取退票费。
5. 已改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
6. 因伤、病中途下车的乘客，在退票时，按应退票款20%收取退票费。
7. 若列车全程停运，在收到退票通知后至开车后5日内申请退票，不收取手续费。已换取纸质车票的旅客需到车站窗口办理退票。
8. 挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可退票，退票时按规定核收补充的手续费。
**2021年火车票改签新规：**
为满足旅客需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。自1月28日起，旅客如未赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
**火车票改签后是否可退票：**
改签后的火车票是可以退票的，但需核收相应的手续费。如未取票，还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且票上注明不予退票字样的情况下才不能退票，这通常是由于特殊情况下在开车后改签的车票。开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。