抖音小店退款怎么操作的呀？

Question

如题所述

Answer 1

申请退货、卖家确认、退货寄回、退款处理。
1、申请退货：在收到商品后的7天内，可以联系卖家提出退货申请。可以通过抖音App中的订单页面或与卖家的沟通渠道发送退货申请。
2、卖家确认：卖家将审核退货申请。退货申请符合条件，卖家会同意退货请求，提供详细的退货地址、联系方式等信息。
3、退货寄回：请按照卖家提供的退货地址将商品和附件寄回。在寄回商品时，妥善保存寄回凭证，如快递单号等，以便追踪退货状态。
4、退款处理：卖家在收到退货商品确认符合条件后，将在约7个工作日内办理退款。退款金额将原路返回到支付账户或原支付方式。