网贷打12378是有用的。
当你在面临网贷方面的问题时，可以拨打12378热线进行咨询或投诉。
以下是关于拨打网贷客服热线及解决网贷问题的详细解释：
一、热线的性质及功能：作为服务性质的电话号码，金融系统的官方客服热线通常会设立多个专线服务公众。因此，当出现涉及网贷的疑惑或问题时，通过拨打此热线联系客服中心工作人员进行咨询是可行的途径。通过人工服务解答，可以了解网贷相关的政策、规定以及具体的操作流程。
二、投诉渠道：如果在网贷过程中遇到不良行为或违规行为，如非法催收、利率异常等，也可以通过拨打此热线进行投诉。平台会记录相关情况并采取相应的措施进行处理，从而保护消费者的合法权益。
三、有效解决问题：对于涉及金额较大或有争议的问题，拨打此热线能够得到更快速、更专业的反馈。通过与客服沟通，能够更清晰地了解问题的本质并找到解决途径。在必要情况下，热线还能协助处理各种突发状况或纠纷。
因此，遇到网贷相关的问题时，可以拨打官方客服热线进行咨询或投诉，以获取专业解答和帮助。但请注意，遇到任何金融问题都要保持清醒头脑，仔细辨别真伪信息，避免因不了解造成的经济损失。此外，如果遇到网贷问题后还存在疑问，还可以寻求专业的法律和金融咨询。