拼多多7天无理由退货规则

Question

如题所述

Answer 1

拼多多七天无理由退货规则：在拼多多购买的产品，非生鲜，特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货，如果是超过了7天无理由退货时间限制，非质量问题，拼多多不支持强制性退换。

具体说明如下：买家须在签收商品之日起7天内，按照物流签收后的第二天零时起计算时间，向商家提出退换货。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内，未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

产品出现质量、发错、丢件等形式导致退换货，费用由商家承担，个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，那么商家有理由拒绝对买家进行退款。