华为手机花屏闪屏问题排查

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，发现手机突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查
📺环境干燥
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
📱应用兼容性问题
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
💻备份数据
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。