公积金中心电话12329住房公积金人工客服热线0335-360-2323。中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线服务范围：
1、个人业务咨询
个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询
单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
3、经济适用房贷款预约
经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
快的
有号召就有响应。
今年3月，张老师在公交车上突然想申请他的免租房。当他拨打12329热线时，坐席工作人员不仅解释了相关政策，还给他发来了具体操作流程的短信。张老师按照流程在手机上提交了取款申请。车还没到目的地，他的公积金就到了。
特殊的
一问一答。
2329住房公积金热线问不出来。"单位不缴或少缴住房公积金怎么办？"“申请公积金贷款需要什么条件？”“什么情况可以申请提取公积金？”.每个来电者自身情况不同，问题也不尽相同。其中很多还涉及到实际问题。
温暖的
求助。
“年纪大了，出不去了，想拿出来。”“我因为疫情不在北京，急着申请贷款。”1329热线每天都会接到很多“急、难、急、盼”的电话。对于这样的问题，坐席工作人员会第一时间“吹哨”，承办部门会第一时间“汇报”。不用转，不用发单，不用等。往往就在群众放下电话几分钟后，就会有工作人员主动打来电话，通过预约时间提供“视频服务”、“现场办理”等多种渠道，快速有效地解决来电者的诉求。
除了可以解决一切问题的12329热线，公积金中心还开通了“智能问答”。通过全面推广掌上办、网上办、自助办，想群众之所想、忧群众之所忧、忧群众之所忧，以多项“无证明、无费用、无代理”的举措全方位服务群众，真正做到回应“难”、缓解“痛点”。
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相关问答：河南住房公积金热线电话是多少？
住房公积金热线号码为12329。12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。
12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
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