一、淘宝的优势
1、提供免费开店，服务收费的理念。实现跨地域的开店，实现商品的大流通。
2、针对不同需求的商户提供旺铺计划、图片空间、会员关系管理等服务。
3、网商可以省店面的租用、装修成本，招聘店员以及库存保管的成本等一系列费用，因此可以实现较低价的产品销售。
4、通过大淘宝购物平台的互相联合，环环相扣，为卖家的销售活动做好服务。
5、提出消费者保障等计划来提升网商的信誉度，从侧面增加商品的可信度，最终做好商品销售。
二、淘宝的劣势
1、淘宝网依靠“免费”策略抢占市场成为霸主，但后来的竞争者都有巨资支持且可模仿淘宝的营销方式。现在大多数是年轻人在淘宝网上开店。
他们最大的特点是资金能力有限，同时借助网上店铺几乎不搬迁优势。淘宝网为了稳固自己的霸主地位，同时给竞争对手施加压力，不得不持续免费的战略。
2、假货鱼目混珠，制约网络购物发展或者说推动其前进的首要因素就是产品的质量。但是目前网络购物市场，假货泛滥，不断地在消耗着用户的信心，也损害正品店铺的销售，同时阻碍平台和厂家的发展。
3、技术更新缓慢，近年阿里巴巴集团已经发觉淘宝网存在问题，但是为了集团的上市大计，有消耗淘宝网的趋势，利用其已有的大流量培植天猫、聚划算等优势业务，还扶持了一淘。
近几年，淘宝平台在技术上更新缓慢，信用制度的改进效果也不明显，但是几回调整规则，都是为培植新业务而非为了优化淘宝平台自身。
扩展资料
近年来，电子商务高速发展，无论是在用户数量还是在销售额上都有很大增长。即使遇到金融危机，电子商务也逆势增长，其中网络购物行业突出了其巨大的增长优势和市场潜力。
不夸张地说，现在的电子商务已进入白热化竞争时期，将来我国网络购物市场的发展机遇与挑战同在。
目前，政府方面为商家营造了宽松环境，各级政府先后出台一系列的扶植性政策，包含税收优惠、就业扶持等。这些政策规范行业发展，为网上零售业健康高效发展保驾护航。
也为国内电子商务行业构建了一个良好的宏观环境。逐渐完善的行业法例、逐渐健全的消费者服务保障体系，使得网购市场环境逐渐净化，网购顾客信心不断提高，而且为我国网络零售市场开辟出一片繁华的新天地。
劣势主要两个：一是无法对产地继续追踪，过去都有产地现在很多写成“大陆”，导致同一个厂家生产的同品质同性能的商品很多商家分销，对买家选购造成了很大的困惑和费时，又没有按地区屏蔽商品或卖家的功能。
二是对于卖家购买假评价睁只眼闭只眼，比如一些当天追评的，或者第二天就追评的，基本上都是造假的，尤其是设备类没有时间的考验能追评吗？！这也给选购带来困惑：那么多好评怎么我买回来的才用半个月就坏了？
1、节约购物时间、免除购物疲劳。在网络上查找你想要的东西，在商城中稍加搜索就能直接找到，不用到大街去东奔西走。我们在网上直接搜索想要的商品，网上下订单，包邮到家，真真是十分便利了！足不出户就购买到预期的商品。2、节省购物成本。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，所以我们在网上购物的时候发现网上的东西要比实体店便宜很多。因为网上销售商品的附加费用很少甚至没有，所以价位一般都不同程度地低于市场零售价。3、相对安全。总体上网上购物的支付系统还是很安全的，现在的网上银行比以前要复杂了点，程序的增加就是安全力的增加。更何况一大堆如支付宝的第三方交易平台，大大保证了你付出的资金绝对有迹可循。4、商品种类齐全。有时候想买件东西，在各大商城里找了半天，或者需要东奔西跑，挑挑拣拣地比较，可是网上商城就用一个页面直观清晰地描述出这种产品的基本参数和数据。5、商品比较更直观，免得发生争执有道是“货比三家，择优选购”，在网上购物可以同时打开多个页面。浏览多个店铺中同一件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。6、七天无理由退货退款。很多的消费行为基本都是晚上冲动消费，我就是这样的人，手痒痒下单后面就立马后悔，质问自己为啥要买这样的东西回家，如果是以前的话，实体店退货退款很难，基本货物出门恕不退换，现在网购就可以轻松退款退货。网购不仅给我们的生活提供了便利，节省开支，还有额外的幸福感，多数人都很享受收快递的时光，我就是这样的。