我可以给您提供一些建议。如果新生儿的听力筛查未通过，首先不要过于担心，因为这只是一个初步的筛查结果。以下是您可以采取的一些步骤：
1.确认筛查结果：确保听力筛查结果准确无误。有时候，测试结果可能会出现假阳性或假阴性的情况。如果您对结果有疑问，可以咨询医生或进行复查。
2.寻求专业评估：如果听力筛查结果确实显示存在问题，建议您尽快咨询专业的听力专家或儿科医生。他们可以进行更详细的评估，以确定是否存在听力障碍。
3.进一步检查：根据专业评估的结果，可能需要进行进一步的检查，如听觉脑干反应(ABR)测试、耳鼻喉科检查等。这些检查可以提供更准确的诊断和评估。
4.早期干预：如果确诊为听力障碍，早期干预非常重要。及早开始治疗可以帮助婴儿发展语言和沟通能力。干预方法可能包括听力辅助设备、语言治疗、康复训练等。
5.寻求支持：面对婴儿听力障碍可能会带来一定的心理压力和困扰。在这个过程中，寻求家人、朋友或专业心理咨询师的支持是非常重要的。以上建议仅供参考，具体的处理方式应根据您的具体情况和医生的建议来确定。及早发现和干预听力障碍可以帮助婴儿获得更好的发展和生活质量。