综述：回复应包含的内容。接到老师告知孩子在学校打人的信息，回复老师时的内容应包含对老师的感谢、询问被打小朋友伤势、对被打孩子的歉意。
如，非常感谢张老师在学校对我家小明的照顾（对老师的感谢），被打小朋友的伤势怎么样，需要送医院吗（询问被打者伤势），一会我到学校了解情况后一定带着他跟被打小朋友及家长道歉（表达歉意）。
家长与老师的沟通技巧：
1、不要指责老师。家长与老师沟通时，应该先说一些好的事情，然后再说你孩子需要什么。
2、与老师沟通时，开门见山。一般老师接到家长电话，就知道家长大概意思，所以不需要太拐弯抹角，家长更应多与老师分享一些孩子确实的信息。
3、不要试图去教老师怎么做，而且最好不要在老师面前为孩子的错误找借口。
4、不要拒绝配合。在与老师沟通过程中，家长要协助老师拟定解决问题的计划，沟通会谈之后，还要继续追踪孩子的情况。
以上内容参考：人民网-专家支招：家长与老师沟通 应学会合作式谈话
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