品牌管理的核心要素关键在于四个方面：建立信誉、争取支持、建立关系以及增加机会。
首先，信誉是品牌的根本。一个没有坚实信誉的品牌很难在市场上立足。在全球化竞争中，如WTO后，中国本土品牌与“洋”品牌较量的一大焦点就是信誉。跨国品牌由于多年的全球规范管理和经营，消费者的信任度往往高于本土品牌。因此，中国企业需提升管理能力，通过提高质量控制、客户满意度和团队素质，而非炒作，来树立信誉。同时，企业要密切关注市场变化，创新产品或服务以满足客户个性化需求，因为未来的品牌竞争依赖于速度。
其次，争取各方支持至关重要。企业价值链上所有层面的支持对品牌的持久性至关重要。除了客户的认同，政府、媒体、专家、权威人士和经销商的支持同样不可忽视。利用名人的影响力提升品牌信誉也是策略之一。
再者，建立紧密的客户关系是制胜之道。随着客户需求的动态变化，提供个性化和多元化的服务成为关键。品牌必须积极与客户建立直接联系，保持客户忠诚度，以赢得长期的竞争优势。
最后，适应购买习惯的改变是品牌面临的挑战。单纯依赖广告已不足以决定购买，客户更倾向于试用或体验后再做决定。因此，品牌需要创造方便、高效的方式，让客户在轻松的环境中了解并体验产品或服务，从而增强信任，激发购买欲望。
品牌管理的这四个要素可以通过定制化的指标进行量化评估，如信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数，这些将成为衡量和调整品牌形象的重要工具。
品牌管理的定义为：管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。