1. 我媳妇最近通过关系才得以在中国移动客服中心工作。移动10086的职位并不轻易对外开放，这份工作对于女性来说或许相对轻松。它的一个优点是在于可以锻炼你的口才和耐心，只要你待人礼貌，即使有人投诉也不会影响工资。
2. 我自己刚从移动客服中心离职，那里的环境并不容易适应，有时感觉像是在为别人工作。然而，如果你具备良好的语言组织能力，这份工作其实也能够提升你的职业素养。我今年六月份即将毕业，并计划从事客服工作。
3. 在客服行业，心态的重要性不言而喻。如果你的心态不够好，那么与公司的大厅总机或外呼客服相比，可能不会有太大区别。做二休一的工作制度，早上08:30上班，晚上下班时间不固定，这是外呼客服的常态。
4. 工资方面，客服的薪水通常并不高，而且来自老板的压力可能会比较大。基本员工多数是劳务派遣的，这意味着你的职业发展可能会受到限制。
5. 如果你遇到令人不快的客户，或者工作压力过大，可能会感到负面情绪累积。然而，如果你能调整好自己的心态，这份工作也能带来一定的成就感。
6. 客服工作通常要求普通话流利，具备良好的沟通能力。这份工作不仅要求你能接听电话，还需要你具备处理客户投诉、接待客人等技能。
7. 客服人员通常需要长时间坐着工作，这对身体健康可能会造成一定影响。每天8小时的话务咨询工作可能会让人感到单调乏味。
8. 话务咨询岗位的员工大多不是移动的正式员工，这可能会影响你的职业稳定性和福利待遇。
9. 尽管客服工作的初期可能并不起眼，但对于刚毕业的学生来说，这是一份不错的起点。如果你做得好，也有机会逐步晋升。
10. 移动客服中心通常只招收应届毕业生，这也意味着这份工作的稳定性可能不高，许多人可能不会长期从事。
11. 如果你对客服工作感兴趣，欢迎提问，我会尽力提供更多信息。总的来说，客服工作是一项能够提升交际能力和应变能力的职业，但同时也伴随着一定的挑战和压力。
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