科沃斯扫地机老暂停怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

使用了科沃斯地宝扫地机器人的小伙伴应该体会到它带来的便利，只要轻轻动一动手指，地宝便还你一个干净整洁的家。科沃斯客服经常受到地宝用户小伙伴的反馈，说扫地机器人用着用着就出问题了，比如原地打转，走走停停，不返回充电座等问题。其实有时候你可能遇到的都是些假故障哦，今天小编就来说说科沃斯机器人原地打转，走走停停，不返回充电座等假故障的解决办法

提示：科沃斯APP包括所有型号产品常见问题，故障排查的解决办法，随时随地查询，更方便快捷。

一、 扫地机器人原地打转
1、下视异常导致机器后退，开机状态下可用手机拍照功能视进行相关的检测。在照下视是会有红外发射信号，无信号或信号弱，此时需要更换下视。

2、清理下视感应器和灰尘感应器，用棉签蘸水仔细擦拭（具体位置可参考说明书）
3、如清理之后还是异常，就开机同时按下底部两个驱动轮，看两个驱动是否转动，转速是否一样，如异常联系售后服务部
4、检测撞板是否出现卡死没有回弹到位或者进灰导致信号异常， 会导致原地打转，拍打撞板。
5、检测风道灰尘传感器是否被灰尘遮挡，清理灰尘传感器。

二、扫地机器人扫扫停停报警
1、滚刷不转，卡死，转速慢导致机器扫扫停停，发出报警：拆下滚刷盖板，取出滚刷，清除滚刷上的缠绕物。在清理后检测滚刷轴承是否能正常转动，如转不动需要更换滚刷组件。

2、边刷卡住和转速慢导致机器扫扫停停，发出报警：清除边刷上的缠绕物，检测机器运行是否正常，如果依然转速慢报则联系售后服务部。

三、扫地机器人不返回充电座
1、充电座摆放时左右各0.5米没有障碍，前方1.5米没有障碍且没有反光的东西就可以啦，放在哪个房间都不要紧，地宝打扫完后会留充足的电量去寻找充电座的哦~
2、建议可以把充电器放在大厅，大厅是几个房间的交点，这样比较容易找到。地宝每次工作完之后就会预留一个钟头的时间找充电座，因信号的干扰，有时会有找不到充电座情况，所以尽量不要把充电座放在电视、冰箱边上。

四、扫地机器人暂停后重新规划
SMART MOVE路径规划技术，是机器通过机器行走时间、速度、传感器等部件配合综合计算的~在暂停状态下只是轮子停止运转 ，其它模块还在运算的呢~如果保持计算数据则后期可能出现较大行走误差，所以程序设定上是重新规划为了保障机器的行走覆盖和智能！

科沃斯机器人原地打转，走走停停的解决办法，正确的使用方法既可以保证清洁效率，也可以延长扫地机器人的使用寿命，希望对您有所帮助

Answer 2

一般是电池问题，电量不足或电池老化等。控制部分有问题也有可能，但比较少见。供参考。

Answer 3

一般扫地机出现这种情况属于是电机或者是电线哪里接触不良，碳刷磨损严重才会出现的故障，不是什么大问题，仔细检查排除原因就可以使扫地机恢复。本回答被网友采纳

Answer 4

检查一下是否电量充足，还有就是除了这个问题，有没有其他的故障？如果在保修期内，可以直接给售后反应这个问题