开店没生意怎么办

如题所述

从这个问题,可以看出老板创业之前有两个假设:

假设一:店一开张,就有人来,就会成交,就会赚钱。

我要说的是:开店才一个星期,生意惨淡不是很正常么!一个小个体,没有任何知名度,美誉度,而且老板还没有任何经验,惨淡是可以接受的。

假设二:开业没人,那么后面也没人,因此没有希望。

我要说的是:创业哪有这么容易的,开店不是随随便便可以成功的,要遭遇到很多难题,这些难题不会自动解决,而是需要老板及时发现问题,找出原因,分析对策,不断试错调整,最终解决问题。希望一直都在,只是没那么容易看到希望。

我本来是想跟老板聊聊可能的原因是什么,解决方案如何制定问题,但后来觉得没必要,因为他的店最大的问题就是老板本人。

从他抱怨式的提问可以看出老板两个很重要的问题:

一是心态急功近利,急功近利就容易追求短期利益,越想赚钱,到最后越赚不到钱。我经常听到一种苦恼:今天开业,没赚钱。我就很不能理解,开业怎么能赚钱呢,开业的目标是人气爆棚,让尽可能多的人体验到到你认为好的东西。

我常跟老板说,开业期间,应当设置一个亏损目标,在目标范围呢,亏得越多越好,因为亏得越多,说明越多人体验到了你的产品和服务,留下的顾客自然也多。

二是缺少信念。创业没有信念是坚持不下去的,因为每天都有新问题,你不解决就没人解决。信念是什么,就是相信自己肯定可以做成一些事情,无论条件如何,无论困难多大,无论付出多大努力。

说到信念,我总是不自觉的想到我的老东家老板,吉利汽车李书福,在当初那么困难的情况下,硬是走出了一条路来,一点一滴实现了自己的汽车梦;前段时间,柳传志还说自己当年看错了李书福,那时李书福其实已经满成功了,居然还是不被看好,可想而知他成功之前基本上没人支持他,只有他自己一趟趟跑到政府那里说:请给我一次失败的机会。

之前文章里也提到过,我愿意再说一遍,吉利汽车精神支柱:

认准一个方向,坚定一个信念,凝聚一股力量,提炼一种精神,完成一种使命。

这是李书福一路走来的精神气,后来变成了吉利公司的信条

在我的开店理念里,产品和运营模式是开店的必要条件,那是假设老板不错的情况下,但其实比这两个因素更重要的是掌舵人,老板才是开一个店最重要最关键的因素,因为其他的所有因素都可以因老板而变,产品不行可以提高,模式不行可以调整,位置不行加大宣传,宣传不行外包出去。。。只要老板想干,很多事情就可以干成。
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第1个回答  2020-11-19
当没有顾客时,餐饮老板该怎么办?对于大品牌来说,可能会有职业经理人担心这个问题,但是对于很多中小餐饮店来说,如果没有这些运营经理该怎么办呢?

那么,首先要解决的是“找”影响顾客进店的问题。

【找】

(一)环境分析

毫无疑问,如果没有进店量,那么最重要的一个原因是我们的店面。老板们要自问:

1. 你的门头、橱窗是否有让人进店的欲望?

2. 店内环境,顾客是否喜欢?

3.你的动线设计、产品陈列是否能引起客户的兴趣?

4.指引和导示是否清晰,顾客能否很方便地找到感兴趣的特点?

(二)产品分析

这也是一个经常困扰各位的一个问题:客户究竟需要什么样的产品?

1. 我们这儿有顾客喜欢的菜吗?

2.如何找到客户在不同时间点需要的产品?

3.如何为不同的客户找到不同的产品?

4.如何与周边的店面形成产品的差异化?

(三)顾客分析

以下是一些老板需要问自己的问题:

1. 你知道店里的顾客是属于哪种类型吗?

2.他们多久去一次你的店面?

3.他们在你的店里平均消费多少金额?

4.你知道他们为什么来你的店吗?

5.你和他们是朋友吗?

(四)员工分析

这种问题,老板们也需要重视起来:

1.员工是否称职,以及目前的环境是否是个他们?

2.他们是否懂营销以及服务理念?

3.员工需要什么样技能可以来帮助增加店里的客流量?

【研】

如果老板发现了影响进店量的问题,那么应该怎么做?只有通过深入“研”究才能找到问题的解决办法。

(一)研顾客

我们可以通过几个方面来研究门店顾客的消费行为,从而找到解决方案:

1. 统计每天经过门店的顾客数量和每天进入门店的顾客数量,计算出进店率;然后在你自己的门前多走几次,看看有什么理由能够吸引自己进店,估计会有重大发现。

2. 顾客调查,询问进店顾客他们进店的理由:便利、实惠、时尚、品质、档次、服务等,从而了解门店(品牌)在当地人心中的影响。

3.营销活动总结。对于每个营销活动,计算出有多少客户来到店里,占通知到顾客的比率,以及每个渠道的比例,这样您以后就知道哪种渠道更有可能吸引客户到商店。

4.有多少老顾客?也就是回头率,这类顾客占比是多还是少?如果不多,那么在这方面多下功夫,一定是投入少见效快的。

(二)研产品

在店面销售的过程中,除了员工的服务态度以外,吸引顾客进入商店的另一个重要因素是产品。

1. 店面的产品定位是否正确,是否适合顾客的需求?这可以通过进店量与顾客成交的比率来计算一下,比率高说明产品应该是很对路的。

2. 价格也是影响顾客交易和进入店面的一个因素。随着临近年底,每家店都在打折促销。事实上,价格几乎是一样的。因此,我们应该努力提高服务技能,为客户带来更多的价值和差异化的服务。

(三)研市场

这是研究市场的总体趋势,如品牌影响力、产品细分价格、客户购买习惯、区域销售特点等,通过仔细研究,我们可以了解当地市场的走向,并制定自己的实施方案。这主要是用心,知道别人的优点和缺点,利用自己的优点,做市场差异化。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-05-31
现在自己开店创业的人不在少数,需要谨慎选择店铺经营产品和服务。任何创业都有失败的可能,大家要谨慎做决定。
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第3个回答  2020-11-19
你可以从你的自身找找原因,或者是店面不在繁华区或者是店里的东西不够新颖
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