淘宝购物，买家申请不退货，只退部分款，如果淘小二介入之后，没有成功退款，之后还可以给卖家评价吗？

Question

我买了一个模特。卖家描述里是麻布的，我收到的是棉布的，很劣质，跟卖家连接里的一点不一样，我查了棉布价格，比我付的价格便宜一半，于是我申请了不退货，退部分款。卖家没有同意，我申请了淘小二介入，过了几天我收到了一条来自淘宝的短信，说：不能强制卖家退款给我，让我与卖家积极联系协商。是不是意味着我肯定是拿不到退款了？我打人工客服，一直说事件正在处理中。也没说啥结果，如果我拿不到退款，是不是就交易成功了？如果交易成功之后，我还可以评价卖家吗？
我是2月28申请的，到现在都这么多天了。估计没戏了。我现在最关心的就是，如果不能退给我，那我还可以评价她吗？

Answer 1

1、是的，意味着淘宝不支持你的退款要求。因买家没有权利在交易成功后进行重新议价，且你的凭证可能不被接受有效凭证，作为买家如商品真实存在问题，可以全额退款发起维权解决。

2、是的，你拿不到退款，当然是交易成功；

3、交易成功，双方均有互评权，可以针对交易进行各自评价；

总结：你的这一维权已经放上评审平台，因此小二给你的答复并不一定有效，要看参与评审该争议的大众评审员做出何种判断。基于你的维权是仅退款，凭证不一定能证实材质不符，如是高端评审员参与，100%不会支持你的要求，他们对此类案例要求的是你应全额退款并退货；；；如是乱点派评审员居多，这个维权可能成立，因这部分评审员不看凭证的，看到买家就点支持。

可以确定的是该交易如成功，你可以给卖家评价，我估计你不会送红花。不过，淘宝已于2012年12月公示好评率与店铺排名权重结绑，意味着中差评对卖家店铺不再有任何影响，差评就是一朵黑花加一段话，然后完结。你可能期望的杀伤力、危害性或称之为正义感，这些都是无法达成的。目前淘宝就是要求卖家无视中差评，造就的结果是差评最多的店铺就是淘宝最强的卖家。
因此，我认为商品如果真实存在问题，那你维权解决。评价不是维权，仅是大侠请留名的无聊游戏而已。来自：求助得到的回答

Answer 2

退的可能性还是有的，提交证据，写明理由，如果退不了，那就是成交了，可以评价，我也遇到过这种事，要积极举证追问

我有举证啊，拍了实物图的。本来我信心满满，但是收到那条短信之后就慌了，唉

我图片都这么明显了，可是还收到那样的短信，说是无法强制退款，要我与卖家协商。估计过了介入期，就要把钱给卖家了。





Answer 3

可以评价的，你也可成功后投诉，让对方补你差价，上传证据，或直接就申请售后服务，都可以的。追问

成功后投诉的意思是，就算不退给我，推给了卖家，我也还可以投诉她，是么

追答

可以的，可以申请售后服务，就说材质与描述不符，然后要求退货或者退部分款，但一定得有证据，比如他描述的材质和你收到货后上面写的材质不一，可以拍照片发上去申请售后，不同意可以请淘小二介入。或者交易成功后直接投诉他的材质与描述不符，申请退部分款~