家里老人到邮政储蓄存款时被工作人员忽悠买了保险。当时说利息比银行高还有分红，就是没分红也此银行利
高，可到期了加上分红比银行活期利息还低，况且到现在连分红都没拿到。找了几次也没解决，该怎么办。
需要注意的是万能险和分红险一般都会有一个保底收益，保底收益以上的收益是不确定的。购买保险一定要看清楚保险合同的规定，不要轻易听信口头承诺。
有些人说保险净会忽悠，一般是因为代理人吹过头或者是自己没有认真了解，购买后觉得跟想的差别太大，还可能是因为产品不够好，为了降低产生落差的机率，我整理出这些不值得买的产品：《十大【不值得买】的重疾险大盘点！》
为什么会产生心理落差让人感觉被忽悠呢？通常都因为两种情况：无法理赔和收益达不到期望，下面具体说一下：
第一点，一些保单无法理赔的原因：
（1） 投保没有如实健康告知
无法理赔很大一部分都是因为没有如实健康告知，如果出险了，被保险人的过往病历是躲不过保险公司追查的，如实健康告知一定不能马虎，这份攻略购前必看:《投保时，健康告知有什么小技巧？》
（2） 没达到理赔条件
每份合同理赔都有一定的条件，就比如说要身故才会理赔的寿险，有些寿险的赔付金额会受到身故年龄的影响，这些内容都要自己看清楚。有些是因为理赔的资料没有准备齐全无法理赔，这里有份理赔资料表格：
（3） 没看清合同免责
免责就是保单对这部分的内容不需要承担责任，比如大部分保险都规定被保险人酒后驾驶机动车免责。
如果理赔不顺利，这里整理了一份攻略：《理赔案件发生后，应该如何去理赔》
第二点，收益达不到期望：
有些人在给顾客推荐分红型保险的时候，会说有很大的收益，实际收益却不一定，分红利率有可能高有可能低。
想避免“被忽悠”怎么办？这里整理了几点注意的：
1. 看清楚保障内容：不要以为保险什么都赔，把保什么不保什么搞清楚。
2. 看清楚理赔条件：比如重疾险有些病要持续某种状态若干天才会理赔，像这些规定容易被忽略，一定要当心。
3. 分红险要多留心：就算一款分红险之前有很好的收益，那也不能代表什么，还是要回到现在的真实情况。
保险的存在自然是因为有需求，只要买的保险适合自己，就不会感觉保险忽悠人。
望采纳！
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