第1个回答 推荐于2016-04-26
三星I9300连接不上电脑的原因有驱动问题、数据线问题、电脑USB接口问题、电脑杀毒软件和防火墙干扰等。解决方法:
步骤 1、下载并安装Kies软件
如果电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
步骤 2、手机与电脑连接
1、将数据线直接和手机与电脑连接上,若手机已经激活开发者选项,需要关闭USB调试。
2、手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查看文件】。(如没有弹出,可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
3、打开后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)
4、点击一个盘符,这里以打开【Phone】盘符为例,即可查看文件。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2、断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5、有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。