中国人民人寿保险公司的营销员可不通过投保人和被保险人领取其它生存给付和红利储存生息吗？

Question

中国人民人寿保险公司的营销员可不通过投保人和被保险人领取其它生存给付和红利储存生息吗？其具体流程是什么？
应该是中国人寿保险公司的营销员可不通过投保人和被保险人领取其它生存给付和红利储存生息吗？其具体流程是什么？

Answer 1

目前保险公司都要求投保人或被保险人本人到柜面办理领取手续。
如果投保人或被保险人不方便领取可以委托营销员或其他亲属前去领取，但需要签订委托书。在这种情况下保险公司一般还需要给投保人打回访电话以防止造假。另外，现在保险公司不以现金形式支出一般是转到投保人或被保险人的卡上。
综上，如果营销员要冒领的话是比较难的。追问

唉。可事实是营销员已经领了。我想她也不只领了我一个人的。再说我也没有签订什么委托书。保险公司也没有给我打回访电话。

追答

你确定是中国人寿保险公司还是中国人民人寿保险公司呢？这两个不是一个保险公司。

追问

这两个公司不是一个公司。我是在中国人寿保险公司投的保。

Answer 2

肯定不能，每份保险只有投保人才有权利拿出保险利益！追问

问题是保险营销人员已经把款项领走了，并且扬言你可以去告我。问题是我不知道到哪去告她。打95519投诉电话，结果都转到当地公司，公司里的工作人员却说，这是你的营销员之间的事。营销员却一口咬定现金是她领了的，可我把你家人了的。我真不知道应该怎么办了。

追答

你自己的保单你拿出来详细看看，你保单的分红和年金业务员是无权拿的，你买的保险应该每年都会发你一份账单分红信告知你得账户上多少钱。（我是中国平安的，我们公司就是这样）至于你和业务员有矛盾，你可以打当地的保监会投诉，保监会专门管他们的！还有你买的是哪份保险，买几年了，我可以帮你大概算出来！

追问

我是2004年12月17日首期交的保费是12410元，分三次交清的为国寿鸿鑫两全保险(分红型)。保单的红利及年金公司于2008年1月2日都已算出来了并且显示已现金领取。工作人员说是钱被业务员领走了，可业务员并没有通知我，也没把这笔钱给我。我要她出依据来，她却说程度反正给你家人，要不你就是去告我。

追答

其实你可以问他们工作人员，我的保险，业务员怎么有权利拿走？他们客服如果不给你个说法，你直接打12378去当地的保监会把情况反映下吧，你得投诉会得到处理的！

Answer 3

不可以，除非伪造资料，这是违法的追问

问题是保险公司是造假高手。即使是要告她，我也没有证据。何况我也不知道到哪去告，也不知道到哪里去取证。其公司也不提供任何证据。法律又提倡的是谁起诉谁举证。请问，我应该如何是好？

追答

你也没说什么情况，你的红利被人冒领了？是这个意思吗？

追问

我说了，可其保险公司的人说公司是按正常流程行使的。

追答

你有电话录音么？有的话拿去当地保险行业协会和保监局投诉，然后找媒体公布，他说给你家人了，给谁了？开收据了么？有证明么？还有明文规定红利和生存金只有被保险人和投保人有权支配，人寿也有失职的嫌疑，不配合你的话一块告了