只显示“绿色能量的原因”：这是因为用户设置了隐藏能量球数值。
1、如何设置“隐藏能量球数值”：
（1）首先打开支付宝，点击进入蚂蚁森林。
（2）点击右上角的三个点（如下图），随后出现菜单，点击设置。
（3）打开“隐藏能量球数值”开关（如下图），这样你的好友就看不到能量球的具体数值了。
2、能量球产生及收取时间：
（1）绿色能量会在每天上午5-8点期间产生，可能存在数据延迟的情况，可以耐心等待关注。
（2）每个用户每个自然月最多产生10个缴费业务的绿色能量球。
（3）每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取，例如：昨天中午12：00缴了一笔费，今天上午绿色能量产生后不能立即收取，需要等到第二天12：00，也就是缴费行为的24小时之后，才可以收取。
扩展资料：
怎么摘取能量：
（1）登陆手机支付宝，进入支付宝蚂蚁森林。
（2）如果看到自己有能量，就尽快摘取。
（3）往下拉，看好友排行榜，如果好友后方有一个手的标志，说明对方有能量可以摘取，直接进去，收取好友的能量。
（4）进入好友能量页面，看到“可收取的能量”，点一下，就可以收取好友能量了。
这是设置了隐藏能量球数值。隐藏能量球数值设置步骤如下：
1、在手机上下载并安装上支付宝APP。找到支付宝App。
2、点击打开支付宝App进入登录界面。输入账号和密码登录。
3、进入支付宝首页，在支付宝首页内找到“蚂蚁森林”，点击进入蚂蚁森林。
4、进入蚂蚁森林页面后，如果没有设置数值隐藏就会显示我们的能量数值及数值来源：线下支付、运动等，点击页面右上角的”...“
5、点击蚂蚁森林页面的...后，页面显示蚂蚁森林的功能选项，点击”设置“，进入蚂蚁森林设置页面。
6、进入蚂蚁森林的设置页面后，找到”隐藏设置“，点击”隐藏能量球数值“后方的开关按钮。
7、当隐藏能量球数值后方的开关键变为绿色后，我们的绿色能量球就不会再显示能量数值了，只会显示”绿色能量“四个字。
他这是设置了隐藏能量球数值。
在你的蚂蚁森林首页右上方有三个小点，点击出现一个菜单，有设置点击进去。
将隐藏能量球数值的开关打开，你的好友就看不到你的能量球数值了。
蚂蚁森林是支付宝客户端为首期"碳账户"设计的一款公益行动：用户如果步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，而在现实某个地域种下一棵实体的树。
支付宝第一波集福活动：2017年1月18日扫福字可以获得3张福卡，1月19日扫福字只能获得1张福卡。1月20日0点，上线第二波集福活动——蚂蚁森林浇水得福卡。官方确认活动期间最多获得16张福卡，1月20日-27日一共8天时间，这代表大家每天获得福卡的数量是1-2张随机哦。