无法使用4g的网络首先您需要确定您的手机卡是否已经升级为4g手机卡，如果没有升级，那么您需要到您的运营商营业厅进行手机卡升级的业务办理。
保证手机卡升级后，您需要查看您的手机是否支持您的运营商版本4g网络制式，如果不支持那么您需要更换4g手机才能正常使用。
检查自己的手机4g开关是否已经打开，检查步骤为，设置—移动数据流量—4g开关。
所在地区4g信号覆盖的问题了，则建议您想运营商进行问题的反馈和报修。
移动网络即mobileweb的中文称呼，一般不把它等同于移动互联网。移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网，WAP和i-mode（日本）使用移动设备，如手机，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络，不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。