常见问题解决方法首先，要注意从网站下载最新版本安装，难于保证有稳定运行；
建议链接无线进行观看，否则可能会出现“正在连接”的提示却不能播放；
如果视频不正常如黑屏，但声音正常化或者是无声音，但视频正常。一般是安装了其它第三方播放器后会出现此问题。可以通过重新安装最新版本来解决。
CBox是一款通过网络收看中央电视台及全国几十套地方电视台节目最权威的视频客户端。它的节目来源依托中国最大的网络电视台——中国网络电视台，海量节目随您看，直播、点播随您选。据腾讯旗下的应用商店--应用宝的数据显示，随着世界杯拉开帷幕，拥有独家直播权的“央视影音”的下载量也一路飙升，好评如潮。