淘宝卖家7天无理由退货怎么设置

如题所述

根据新消保法,现在除了一些特别的类目,要不然都是必须加入七天无理由退换货的,只要您交了消保金,那么在发布宝贝的时候,运费下面有个选项,七天无理由退换货的,勾选就行了,现在有个7+无理由退换货,在卖家中心,消费者保障服务里面。

点击“卖家中心”,在“我是卖家”标签下找到”客户服务“的”消费者保障服务“选项!

在”消费者保障服务“中有一个初级服务有”7天无理由退货“!点击选择加入即可!
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第1个回答  2017-09-14



一般来说,大部分商品都是支持7天无理由的,不用去特别设置。





只有少部分商品可以选择是否要支持7天。这个一般在编辑宝贝的地方那里,就可以选择是否要加入7天了。默认加入7天的商品是无法修改的。

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第2个回答  2022-12-18
1、卖家需要有7天无理由退货服务

2、发起维权的时间在签收后7天内

3、商品不影响二次销售。
买家打开已买到宝贝页面,找到这项交易,点击退款字样,选择“不喜欢不合适不想要”或“其他”,这就是7天无理由退货服务维权。

ps:您需要对运费承担进行处理,如果卖家包邮,按规则买家只承担退货运费;如果卖家不是包邮,您需要承担发货运费和退货运费。
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第3个回答  2017-09-14
不用设置,默认支持。
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