是什么系统的呢,安卓的建议关机后,可以长按开机键+音量减/加20秒,进入机器人模式(平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot...now (重启) ),或下载个刷机精灵刷新固件;
windows 可以百度对应系统的解锁教程来操作,或者是关机后反复按开机键5次,进入修复界面选择疑难解答---初始化电脑 依次选择:下一步---完全清理驱动器---初始化就可以清除,再不行可以联系卖家或售后人员 处理
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