淘宝网 快递物流签收问题

Question

淘宝网 快递物流签收问题我们在店内详情页表明 在快递签收之前要检验商品是否完好 但是买家没有照做签收出现商品问题 与卖家发生争执 请问是哪一方承担过错 我们这样声明是否具备有效性

Answer 1

如果是易碎易坏的物品，这样声明就还好，例如玻璃饰品，一旦没在签收之前检查，到手后发现坏了就难找了，毕竟这事说不清楚。而且碎了没办法找快递理赔，毕竟是运输途中坏的还是买家自个弄坏了，都说不清。
只不过，买家在付款后，卖家有没有尽到应有的责任，例如提醒买家签收之前需要检查。而不是随便就在详情里面写了就以为可以避开所有责任。这样和水库写了个水深危险请勿游泳，然后就不管了没啥区别。因为有的眼瞎的顾客，根本不会去看文字。
如果是衣服鞋类这些的话，一般签收之前检查，最多就检查是不是自己买的商品或者有没有发错，但是，因为有时候商品一点瑕疵或者小质量问题，不是一下就能发现的。这种问题需要多点时间才能发现，但是快递不会给你那么多时间去检查，毕竟人家还要工作。所以这个就可能不大行。
其实这样的声明，只要是商品质量问题的，不管你写多少声明都一样，都是要卖家承担。如果买家申请退款到时候淘宝介入的话，小二会怎么处理，都还是看双方提供的依据来判定的。追问

我怕是碰到那些咋骗的买家 本来没问题的商品买家申请质量问题或者描述不符问题

Answer 2

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