1、寄件人没寄，揽件人没有录入快递公司系统。
2、快递公司快件查询系统出现故障，不能正常查询快件，此种情况建议打快递公司客服电话查询。
3、单号错了，用户可以上该物流官网进行查询，了解物流信息，或者联系物流客服帮忙查询。
4、用快递单号查询一下快件的物流记录，如果能查到快递公司的揽收记录，就说明快件确实已经发出了。
扩展资料：
收快递注意事项：
1、用户如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的，所以贵重物品一定要先验货后签字。
2、由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是本人去签收，如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。
3、如果发现快递包装破损，而快递员不同意验货，那就只有拒绝签字，如果验货发现货物不对，也一定要拒签收。
4、包装上贴有快递收件人的姓名地址电话等具体信息，用户平时收到的各种垃圾信息或者电话，都是通过这些泄露的，包装袋上的姓名电话等个人信息一定要处理掉才能扔掉。
参考资料来源：百度百科-物流信息
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-07-27
查询到这样的信息就表示，你的快递单号暂时还查询不到快递公司的揽件记录，说明你这一单快件还没有被快递公司接收，也就是还没有发出。本回答被网友采纳
第2个回答 2017-07-26
快递单号延迟而已.正常.等明天再查查
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