银行卡密码锁了刷脸不通,这边银行卡掉失都是柜员机自己挂失的,我的刷脸不过,可以到人工窗口挂失吗

如题所述

可以带身份证银行卡到本行营业厅办理密码挂失或者银行卡挂失业务。追问

可是我是去了,那柜员机现在是刷脸挂失,或办银行卡的,我拿了自己身份证去解密码,结果刷脸失败,无法识别

银行的工作人员说,要我拿护口本,那户口本在老家,好无语,我的意思是说,我拿着身份证可以到人工窗口可以解锁不,自动会员机,我本人刷脸无发识别。。不通过

在吗

在吗在吗?

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