大家好奇他是如何乱收费的么？花了70元买的卡，购卡时候说赠送20元，全国接听免费，打电话1.2，无月租，只是最低消费每月一元，结果用了不到6天就话费不足了，查话费客服说，这20低消卡赠送的话费往往不足20的，核对后说赠送的是15元，现在还剩0.07元，后来各种周折，交了10元钱，不到半个小时少了七毛七，找客服说我上网了，家里有wif，移动数据都没开，怎么上的网，客服又说以前上的，以前根本也没上啊，上网用的是移动的流量（双卡双待的），况且之前还有剩余0.07元呢，怎么不到半小时没上网，反倒扣钱了？？问客服什么时间走的数据他又说不出来！又过半小时，数据没开情况下9.23又变成9.13了，各种无语啊！！！！！不知道是不是打12315投诉就能把丢掉的钱找回来？大家一定不要用蜗牛卡，骗子，要是老人都得气死了，还啥办法没有！不知道还有多少蜗牛卡用户被骗钱找不回来甚至不知道的！！！
已经投诉了，大家有好的解决办法的欢迎留言啊！