，若是登录招商银行的网上银行大众版，1、请您使用IE浏览器，打开大众版登录界面后，先查看大众版页面上方是否会提示：此网站需要运行一下加载项：China Merchants Bank.....“请点击该提示条然后选择”运行加载项“。2、若看不到提示条，IE7、IE8、IE9，点击“工具”菜单--Internet选项---高级，将“启用内存保护，帮助减少联机攻击”前面的勾去掉（VISTA或WIN7系统如果不能直接去掉此项的，可以先右单IE图标，选择以管理员身份运行，以管理员身份运行）3、建议换个搜狗浏览器尝试。
（应答时间：2020年4月30日，最新业务变动请以招行官网公布为准）来自：求助得到的回答
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