中国移动累计的积分可以通过中国移动积分商城、手机客户端、手机站点(http://jfwap.10086.cn)、10086热线、营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。以中国移动积分商城为例,在首页滚动图片右侧有话费兑换,客户可根据积分分值和个人需要选择兑换。
以河南省为例,可编辑短信进行兑换,如,30元话费,编辑短信DH346031或HF30发送到10658999进行兑换。50元话费,编辑短信HF50/DH346032发送到10658999进行兑换,系统下发短信提示,然后客户根据提示回复兑换话费金额。
中国移动客诉受理服务
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