bilibili小电视卡销户？

Question

bilibili小电视卡，联通的，为什么没法在app上销户

Answer 1

手厅销户失败的原因可能有：
1、【时间限制】手厅APP每月“最后两天” 无法办理销户，请您避开这两天办理，另外服务时间为每日7:30-22:00，其他时间不提供服务；
2、【状态异常】账户余额不足抵扣“当月话费”、“往月欠费”、非实名停机、半停机等非正常状态无法办理，您可缴费或复机后办理销户；
3、【余额转移】填写的余额转移号码“非同省联通号码”（注：4G用户账户余额只能转移到4G手机号码，2G/3G用户的账户余额只能转移到2G/3G手机号码）建议您换个号码重新尝试；
4、【未接收验证码】如果未收到验证码，建议换时段地点或把电话卡插入其他手机后，留意能否正常接收；
5、【合约问题】您在合约期内不能办理销户，如需办理，须本人携带有效身份证件前往归属地自有营业厅，解除协议并核算相关费用后方可进行销户；
6、【网络问题】出现链接超时等网络问题，请您待网络信号恢复后重试。

温馨提醒：如果自助办理失败，您还可以携带有效证件前往具有二代证阅读器的自有营业厅办理。来自：求助得到的回答