光大信用卡为什么这么垃圾

Question

先说几个小问题,首先说明我是光大信用卡的使用者所有的问题都是使用中确实发现的.

1.人工电话急难打通,客服人员太少,

2.所谓的24小时是个绝对骗人的,吃饭的时候,下班的时候是绝对无法打通的,就算打通了也没有人接听,可见管理与服务差到什么地步

3.在上海光大附近的光大银行也不知道是什么级别,连ATM机都没有,说出去都不觉得丢人,由此可见客户是多么的稀少

4.系统漏洞一大堆,下面介绍一下我最近发生的案例,到目前还没有解决,我连电话都急难打通还怎么解决,我决定了不打电话了等到他们来找我再说吧.

我经常在网上交易,使用支付宝和财富通的平台,10月17日在财富通发生的一笔500的交易,在帐单上竟然体现出两笔,后附相关证件,这可以说明什么问题呢

光大银行的监控系统就是个摆设,连垃圾都比不上

为什么这么说呢,

一在财富通和光大的客服都应该能得到答复每日最高限额为500元,而我那两笔确是2个500也就是1000元,为什么不是财富通的问题呢,因为我确实只交易一笔财富通的纪录也是一笔也就是500元并不违背,但是光大银行就有问题了,还好意思打在帐单上,就算我已经提前电话投诉了照样这样半点异常都没有

二在光大网上银行查询网上交易日志,10月17号只有一笔交易尝试并且成功,而其他日有多次尝试与成功都与实际相符,而17号只有一次尝试都不知道怎么会出现两笔交易帐单,这说明光大银行内部的网上交易日志与帐单都不一致,这说明内部监控也是个比垃圾都不如的系统

光大银行的客服人员也是太差劲

第一个客服告诉我5日后可以打电话去要结果,不能要求客服人员回复

第二个告诉我可以留言要求回复,然后告诉我结果是没有任何结果,要31天后才有结果

N多天以后也没人给过我电话,我又打去问,然后又说要5天,然后就一直扯到现在,还打通过3,4个电话然后就没打通过我也不打了,等信用额度耗光之后打电话报警吧,刚好500块据说在报警额度内,估计只能说银行涉嫌诈骗客户资金了.反正没有发生的交易就收钱,本来按理应该是一手交钱一手交货的现在是虚假交易却体现在帐单里面虽然我没去还

Answer 1

光大是服务至上，再没什么特别的优点了，我建议你，如果你的光大卡额度在8000以下你真的没必要用它，额度高点的话还好，升额度时也会较高，不过你若是真不打算用，一定要打电话过去先开卡再注销，一般最多7个工作日就会通知你注销成功，要特别注意的是，因为光大卡没有自动注销期限，即便你第一年不开卡，第二年开始照收你每年年费，有很多人收到账单或催费通知时都莫名其妙。
拓展资料;
信用卡黑名单：
一、信用卡黑名单 信用卡黑名单指的是被相关银行列入拒绝信贷的信用卡用户。一旦加进去，那么在中国境内，是绝对不可能贷款和申请信用卡了。
二、信用卡黑名单如何产生
1、用虚假信息办理信用卡，多为在外面找代办公司办卡，银行查到代办公司后，会对这些代办的卡进行处理；或者你自己在申办信用卡时伪造或者对重要信息隐瞒或者疏漏，银行列入黑名单。
2、用信用卡进行套现行为，比如淘宝等网上交易，或者外面的养卡公司。其实这些情况被查处的可能性非常低，十有一二，如果你是这个情况，那么运气非常差了。
3、长期逾期且多次催款不还，比如连续2个月逾期4-5次，3个月甚至以上逾期2次（解释一下，进入黑名单不一定卡不能用，这些逾期情况是指卡不能用的情况）。
4、其他银行认为可能导致风险的因素（你的因素）。
三、信用卡黑名单查询取消 黑名单数据在央行个人征信系统里保留七年，破产等特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。超过保留期限，负面记录就将在个人信用报告中被删除。 要想消除，只有等待七年时间，过了七年的追溯期，银行会自动取消黑名单，但是请注意，如果当初你的行为过于恶劣，银行可以要求继续追溯一次（提供相关证明，如说多次上门不还，恶意诈骗等证明），也就是说还得延续七年，甚至是永久追溯。可以带上需要查询的身份证号码到相关银行进行查询。

Answer 2

蛮快的啊我就办的光大的卡。如果你实在不想用就注销吧，如果真想办理还是到银行柜台领取申请表填完交给银行工作人员，以后也不要随便找业务员办理信用卡

Answer 3

连续使用卡片消费满三期账单后可以申请临时额度调整；正常使用卡片消费满六期账单后可以申请永久额度调整，若符合用卡时间，可致电95595-0申请，光大银行系统会根据你的用卡情况及还款情况做出综合判断是否可以提升你的信用额。

Answer 4

这个业务员是不是也在帮别人拉业务,想收多些一次去办.在收到你资料后没及时上交(所以在8月31日，接到信审的电话).
如真不想要,可申请取消办理.

Answer 5

销卡吧。我已经注销了，干急打不通人工电话，也没有自助挂失选择，一旦你的信用卡丢失，可想而知风险有多大。想想就害怕，所以我去年就销了。