第1个回答 2020-03-19
一、泰罗的科学管理原理主要包括4条基本原则:
1、总结科学的工作方法
在科学管理原理中,管理人员的第一项责任,就是由管理人员把过去工人们自己通过长期实践积累的大量传统知识、技能和诀窍记录起来,编成表格,然后将它们概括为规律和守则,有时甚至将它们概括成数学公式。
然后,将这些规律、守则、公式在全厂工人中实行,通过工人和管理人员的密切和用心的合作,就会取得下列结果:
⑴ 每个工人的产量大大增加,工作质量大大提高;
⑵ 使公司能够支持更高的工资;
⑶ 使公司获得更多的利润。
这第一条原理可以看作是:使工人建立一种用科学来代替过去习惯的工作方式。
2、科学地选择和培训工人
在科学管理原理中,管理人员要主动承担的第二项责任,就是科学地选择和不断地培训工人。
管理人员的责任一方面是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现,找出他们的能力。
另一方面,更重要的是发现每一个工人向前发展的可能性,并且逐步地、系统地训练、帮助和指导每一个工人,为他们提供上进的机会。
这样,使工人在雇佣他工作的公司里,能够担任最高的、最有兴趣的、最有利、最适合他的能力的工作。
这种科学地选择与培训工人并不是一次性的行动,而是每年要进行的,是管理人员要不断地加以探讨的课题。
3、将科学的方法和科学地选择和培训的工人结合起来
在科学管理原理中,管理人员要承担的第三项责任,就是把科学的方法和科学地选择、培训出来的工人结合在一起。
实践表明,将人们从旧的管理方法转到新的管理方法即科学管理的过程中,主要阻力是来自管理人员方面。
有90%的阻力来自“将”管理人员转过来承担他们应承担的工作方面,只有10%的阻力来自工人方面,因为科学管理更多地是增加了管理人员的新任务。
4、要求管理人员与工人建立密切的合作关系
在科学管理原理中,对一般人来说,这四条原理中第四条是最难于理解的。
这条原理一方面是将一个企业中的实际工作差不多在管理人员与工人之间平分。
也就是说,在旧式管理中,对劳动的管理工作绝大部分是由工人自己承担的。
在新的管理制度下,则将整个组织的劳动管理工作平分成两部分,其中一部分转到管理人员方面,即前三条管理原理确定的基础内容。
另一方面,因为劳动是由工人具体完成,而如何劳动却是管理人员确定的,要使劳动高效率完成就必须要求管理人员与工人建立密切的合作关系,即科学管理原理的常规特征是劳资之间的协调合作而非对立。
二、《科学管理原理》:一部改变人类劳动方式、推动社会变迁的著作
1、改变了人类劳动的方法、催生了职业管理者
在泰罗那个时代的美国,强大且受尊敬的工会是各家由政府所有的兵工厂和造船厂里的工会。
第一次世界大战之前,和平时期的一切国防工业生产都在这些由政府所有的兵工厂和造船厂里进行。
这些工厂的工会实行行业垄断制:会员资格严格局限于会员的儿子或亲属。它们规定了5—7年学徒期,但没有制定系统训练或工作、学习制度。没有任何能够写下来的东西,需要干的活甚至没有蓝图或别的图纸。工会会员都要宣誓保守秘密,并且不允许同非会员谈论自己的工作。
泰罗声称能够对作业进行研究分析,把它们分解成一组简单的重复动作——每个动作必须按照为它规定的正确方法、在最佳的规定时间内、用专门设计的工具来完成,这确实是对这些工会的迎头痛击。
泰罗不但冒犯了那个时代的工会,也得罪了那个时代的工厂主。他当时坚决主张,应该让工人,而不是工厂主,分享由科学管理带来的收益增量的最大份额。
泰罗提出的第四原理更为强烈的要求,作业研究即使不与工人合作,也要与他们磋商后予以实施。
泰罗坚持认为,工厂里的权威不应该建立在所有权的基础,而可以基于高水平的科学知识。
换句话说,他在当时已经提出了我们现代称之为职业经理人的概念内涵。
2、通过培训迅速提高劳动生产率
综合起来看,泰罗最伟大的影响有可能就是在培训方面的影响。
在泰罗之前的100年,亚当·斯密观察认为,一个地区至少需要积累50年的经验,才能够掌握生产优质产品所必须的技能。
斯密以后的70年,即1840年前后,德国人博尔西(1804—1854)发明了德国式的学徒制度,将师傅带领下的工厂实习与学校的基础理论知识教育相结合,这种学徒制是德国工业生产率的基础决定力量。不过,这种学徒制度也需要3—5年的培训时间。
于是,首先是在第一次世界大战时期,但主要是在第二次世界大战时期,美国把泰罗的方法系统应用于对初级工进行的为期几个月的培训。
这就是美国能够打败日本和德国的主要原因。
3、创生了中产阶级的生活方式
生产率的增量有一半被用来提高购买力,换句话说,就是用于提高生活水准;而其中的1/3或1/2被用于休闲。
直到1910年,发达国家的劳动者仍像以前那样工作,即每年至少工作3000小时。
20世纪末,日本人每年工作2000小时;美国人大约每年工作1850小时;德国人每年最多工作1600小时。而他们每小时的产量是泰罗《科学管理原理》出版时的50倍。
另外一大部分生产率的增量被用于保健——发达国家由原先占国民生产总值的零增长到8%—12%——和教育——由原先大约占国民生产总值的2%增长到了10%或以上。
大部分生产率的增量,正如泰罗认为的那样,是由劳动者享用本回答被网友采纳