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从安全和服务的角度,结合乘务员的职责和程序,谈谈你对空中乘务员的理解
如题所述
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推荐答案 2019-11-06
空乘人员岗位职责:
主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适--例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
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谈谈你对
空乘的工作
职责的理解
答:
2、旅客登机,乘务员应使用敬语主动迎客,协助查找座位,安放行李,向旅客提供阅读物等
;3、航班起飞前播放或演示《安全须知》,向旅客传递安全知识;4、航行过程中根据旅客需要及时提供细微服务;用餐时刻按照服务计划提供餐饮服务;5、遇有航班延误,应及时广播说明原因,并主动到客舱安抚旅客,视等待时间安...
空中乘务员的
岗位
职责
答:
空中乘务员主要负责帮助乘客安全、舒适地度过整个航程
。通常,乘务员会被分配到某个城市的基地工作。在飞行前,乘务员需抵达机场,听取机长或其他管理人员关于天气状况和特殊需求乘客的简要通报。他们的职责包括整理机舱、迎接乘客登机、指导乘客就座、检查机票,以及帮助乘客放置行李和挂衣服。此外,乘务员需告...
空中乘务员的
岗位
职责
答:
空中乘务员主要负责帮助乘客安全、舒适地度过整个航程
。乘务员通常被安排在某一城市基地工作。基地即该航线航班起飞或到达的城市之一。乘务员必须在飞行前到达机场,接受机长或其他管理人员关于天气状况以及有特殊需要的乘客情况的简短通报。空中乘务员要负责提前整理机舱、迎接乘客登机、给乘客领位、检查机票等。
空中乘务
是干什么的
答:
1、空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员
。也叫做“航空乘务”。如“空姐”之类。主要的职责是
在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适
——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。空中乘务员需要具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体...
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