新零售到底新在哪里呢?

如题所述

随着传统零售模式的改革升级,新零售模式在市场上得到广泛应用。但是仍然有很多人不理解“新零售”这个词,不理解“新零售”究竟“新”在哪里?一起来看看!

一、新零售模式线上+线下深度融合

新零售的核心就是线上+线下+物流的融合,或许有人会问,传统电商不也是线上+线下+物流的零售模式吗?但是新零售模式线上+线下是针对商家而言的,借助互联网技术和工具实现线上+线下同步开店,将线下的优势(物流、服务、体验等)与线上的优势(商流、资金流、信息流)融合,商家形成智能化、网络化的全渠道布局。如果传统电商也单单只针对商家而言,就只有线上+物流的融合。

二、新零售模式线下门店新服务

新零售的线下体验更侧重于服务,传统零售的基础上不同程度的增加了新元素,终结了传统零售标准单一的产品定制包装。从商品的生产、包装、销售和流通都进行了重构和升级,进而能有效吸引消费者进店消费,促进了产品销售和产品服务的有机融合。

三、新零售模式打破时间和地域限制

传统电商零售的升级,其实已经打破了传统门店运营的局限性,商家入驻了巨头电商平台(b2b2c商城系统),消费者随时随地都可以利用淘宝、京东等电商平台进行网购。但是线上的流量无法导入线下,只是单向的线下流量导入线上商城。随着新零售的概念提出,电商零售衍生出各种新型零售模式,如直播电商模式,可以通过门店直播,吸引线上流量进行线下体验。还有生鲜新零售和O2O模式,都可以实现流量双向导入。新零售相当于将流量和体验结合起来,实现流量最大化、消费体验好的目的。

四、新零售模式实现完整供应链系统

传统零售升级新零售,搭建新零售商城系统,从产品生产到流通会有一套完整的供应链系统进行管理,线上商铺成为商家外层服务顾客的触手,线下门店成为顾客销售的体验中心和品牌馆。新零售打造的新体验和服务,更加依赖线上线下形成的大数据系统,依据数据再进行线下体验优化,线上商品销售优化。

五、新零售形态下新型消费构想

商家在网上开店,进行商品销售—商家在线下开店,重点打造用户体验—消费者在网上看到产品并进行购买—商家将该消费者订单给到离消费者最近的线下商店—消费者去线下商店体验到更好得服务—该消费者复购率大大提升—数据库记录该消费者消费习惯—线上针对该用户推广感兴趣的商品。

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第1个回答  2019-12-11

阿里巴巴的张勇曾经说过:“走向新零售的核心是,基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点,触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构,充分互联网爆发新零售力量。”

在阿里巴巴和张勇看来,新零售的内涵是内容,即信息。而传统零售的内涵是商品。

在传统的零售模式之下,企业的经营者依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品,最后通过差价来获得收益。更重视的是人货场理论中的货和场,同时一直有酒香不怕巷子深的理论,酒是货,而巷子是场。

由此我们可以看出来,传统零售系统以商品为核心,从订货,到生产、销售的整个线路管理,主要围绕商品的进销存来做管理。而新零售是以人为核心,商家根据用户(用户)的需求,推送产品(货),并为用户打造消费的场景(场)。

第2个回答  2022-09-20
首先,新在商品,这是新零售区别于传统零售的一个明显的点。新零售之所以纷纷选择生鲜市场作为突破口,是因为商品的"标识性"所带来的区别,让消费者意识到果然不一样。而精挑细选的商品也成为了新零售最为显著的特征,定位更精准,品牌认知更年轻。
其次,新在服务,以此拓展零售商家的业务范围,围绕消费需求形成新的体验。以新商品为核心,不但可以实现店内消费体验,还可以借助App拓展门店覆盖范围内的线上到家业务。
最后,就是新在形式,通过对门店功能的重新定位,将其定位成唯一与顾客直接接触的中心,高度重视门店设计的所有细节。而无人超市、无人货架、无人便利店等新形式更阐释了零售新形式的内涵,贴近消费需求,提供消费便利。
第3个回答  2019-09-11
1.新思维
新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。在这十个新思维的指导下,新零售以新理念,应对新变化,产生新模式,推陈,出新。
2.新消费场景
传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店有用户体验
3.新技术发展
新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托。通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据。本回答被提问者采纳
第4个回答  2019-09-23
新零售:即以在线支付,互联网,RFID射频识别技术,大数据,人工智能等为实现手段,整合生产企业,商贸企业,物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式,线上以现在或新的电商为重点,线下主要有无人售货柜,无人零售店等。主要的技术在于移动互联网,RFID射频识别技术,智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块YXU2881M技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。
微三云认为与现在的销售模式对比:
1.占用场地更小,像智能零售柜可以直接放到办公室里面;
2.节约人员开支,像零售行业,人员工资是很大的一笔成本,而新零售可以大规模减少工作人员数量;
3.消费体验好,新零售一般采用无人干扰的方式,实现拿了就走的购物模式。
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