无法通过收件电话查询快递单号，也无法通过快递单号查询收件人资讯。
快递有不能泄露使用者个人资讯和隐私的义务和职责。如果通过电话查到快递单号，就有被冒领的危险，如果通过运单查询到收件人资讯，那么收件人的电话住址等资讯就有泄露且被不法分子利用的危险。
查询的唯一方式就是快递单号，且只能查询包裹资讯，不能检视收件人和寄件人资讯。
快件追踪查询结果 >>
运单编号 托运日期/时间 签收人
签收日期/时间 图片查询
106123516171 2010-08-01 21:29:00 检视签收图
·106123516171>>
日期/时间 监控记录
2010-08-01 23:04:36 快件到达深圳集散点
2010-08-01 23:19:56 已取件
2010-08-02 00:26:46 快件到达深圳集散中心
2010-08-02 00:30:16 快件离开深圳集散中心 发往无锡集散中心
2010-08-02 06:23:20 快件到达无锡集散中心
2010-08-02 06:25:09 快件离开无锡集散中心 发往苏州集散中心
2010-08-02 08:32:33 快件到达苏州集散中心
快递的收件人资讯（姓名及收件人地址），是属于个人隐私的，属于在快递签收以前，是查询不到的。（签收以后，还要看快递公司是否能够上传收件人的姓名）
除非你是寄件人 用寄件电话打客服能查询收件人 泄露客户资讯是很严重的 除非。。。。你懂的 呵呵
顺丰快递不可以通过查收件人名字来查单号，只能用单号，因为人名字有重的时候，单号不会重。顺丰的话，首先没有单号，可以通过收方寄方运单上留得电话查询，如果实在查不到可以提供收方寄方的地址联络人电话让专人查询，之后给你回电话。
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网路延伸至中山、番禺、江门和佛山等地，是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务专案，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
快递公司能查到收件人，但是他们不会告诉你的
1、有快递单号的只能查询快递的物流情况；
2、快递发出后，快递员会将收件人资讯录入到快递内网，
3、使用内网可以查询到收发件人资讯，但是出于保密原则，一般不会随意告诉其他人的。
正常五六个小时之后就能看到流转资讯。
此快递公司的运转效率是比较高的，发货后可以通过运单号在快递公司的官网检视，也可打客服电话让客服协助查询。对于没有流转资讯的情况请耐心等待一下，如果超过12小时还没有就非常不正常了，需要打客服电话咨询或投诉。
如果快件真的已经被送到了快递公司，一般，不出8小时就能查询到快递公司的收件记录。
2017.03.2218:43 星期三
快件在【沈阳浑南新区集散中心】已装车，准备发往 【北京通州集散中心】
2017.03.2210:36
快件到达 【沈阳浑南新区集散中心】
2017.03.2203:13
快件在【长春长青集散中心】已装车，准备发往 【沈阳浑南新区集散中心】
2017.03.2201:16 星期三
快件到达 【长春长青集散中心】
2017.03.2119:16
快件在【延吉集散中心】已装车，准备发往 【长春长青集散中心】
2017.03.2119:14
快件到达 【延吉集散中心】
2017.03.2118:04
快件在【图们市新华路速运营业点】已装车，准备发往 【延吉集散中心】
2017.03.2116:31 星期二 顺丰速运 已收取快件
快递单号只能用来查询快件的物流记录，是查不到其它资讯的。如果需要，你可以带上有效证件去快递公司，利用他们的内部网路查询。