是的。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,如使用菜鸟上门取件退货,则可由运费险先行垫付退货运费;如自己联系快递,赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
扩展资料:
运费保险根据交易状态不同,保单状态也不同,具体如下:
1、货运保险等候名单:该货运保险尚未成功投保。当卖家点击送货时,填写相关物流信息,然后是运费保险账单。下列情况将导致运费保险失败:
A、虽然买方检查了运费保险,但买方在卖方交付货物前未支付运费;
B、产品可能会使用一些营销手段,如包装购买等。
C、买方支付了保费,但由于卖方选择不通过物流发货,导致运费保险未能成功投保,相关保费将及时退回。
2、运费保险已签发:运费保险已成功投保,保险责任生效。交易中发生退货,退货后系统自动启动索赔申请,理赔款项72小时后直接转账至买方支付宝账户。
3、运费保险已注销:卖方在发货前已完成相关交易,运费保险已注销。或者买方选择使用支付宝快递赠送运费保险,但实际绑定不快而支付,导致运费保险未投保。
4、运费保险已失效:本次交易的保险单已过期(订单发出后90天)或未收到货物/申请退款时不需要退货,该保险单将失效,不能提出索赔。
5、运费保险理赔结算:系统已自动启动理赔,理赔款项应在审批后72小时内发送至买方支付宝账户。
6、运费保险理赔已成功解决:此订单已成功解决。请查看买方支付宝账户的理赔款项。
参考资料来源:淘宝网服务中心--退货运费险理赔标准(新)