美团骑手预订单怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

美团外卖预约单就是将收货时间指定为某个时间点，在时间点以内送达可以正常收货，超出时间就会取消订单。

美团外卖订单已付款，但是美团显示未付款-出现此问题可能是银行/支付宝/微信等支付平台没有将支付数据及时的传送给美团平台，用户们不用担心，刷新页面即可查看到相关付款信息。如果半小时以后仍显示“未付款”，请主动联系银行/支付宝/微信客服，获取您扣款的交易号，然后致电美团客服进行协助解决处理。

扩展资料

1：加时。目前饿了么专送骑手会有加时功能。一天7次机会，每次会加时5-10分钟，如果订单时间不够，骑手会直接拍商家门头加时。这样就会有多余的几分钟时间去处理订单时间。

2：提前点送达。这个是每个骑手都会遇到的，为了保证自己的配送数据，骑手在订单时间不够的情况下会提前和客户联系，取得客户的谅解，说明情况。各种理由（车子坏了，商家卡餐了，路上太堵了）客户同意后，点送达。

3：报备联系不上客户。这种情况下让客户不接电话或关机，然后系统报备。加时30分钟。这样的话即使超时也能挽救回来。