vivos7e开数据流量卡顿

Question

如题所述

Answer 1

可查看以下方法：
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架，如果有使用，建议取下使用查看；
2、确认SIM卡话费是否充足：若已欠费可充值后，重启手机或开关飞行模式 ；
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网，详情请咨询运营商客服；
是否使用物联网卡：物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制；
更换SIM卡对比测试：请将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡；
3、建议进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点（APN），重置为默认设置；
4、在不同的信号覆盖区域对比测试，手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些，请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络网速是否恢复使用；
5、请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo客户服务中心处理。

Answer 2

手机的运行内存容量不足、手机程序出错或手机硬件问题导致的。
首先在手机屏幕底部向上滑动，调出手机的后台管理界面，然后找到要关闭的后台运行的应用，这里以”支付宝“为例。
按住支付宝的图标并向上拖拽即可将其关闭，同理可以关闭其他在手机后台运行的应用。将手机的系统升级到最新，然后关机以后重新启动，再查看上网是否卡顿。