具体如下:
1. 打不开应用市场的原因主要有两个:一是手机连接的网络信号很差,这种情况下手机中都会有“网络未连接,请点击重试”的断网提示,但在一些特殊情况下可能会没有这个提示。
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2. 第二个可能的原因就是病毒或者刷机不当等操作导致文件被破坏,从而无法打开应用市场。
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3. 针对第一种情况导致的问题,我们只需要换个信号好的网络或WiFi连接就可以了。
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4. 针对第二种情况导致的问题,就打开手机上的“设置”。进入设置页面后,找到并点击“系统”。在系统页面后,找到并点击“关于手机”。
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5. 进入软件更新页面后,点击“检查更新”。检查结束后,下载新系统进行覆盖安装。更新完成后,我们就能正常打开应用市场了。
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6. 如果我们手机此时的版本已经是最新的了,就打开华为的手机助手,还原旧版系统来解决文件损坏的问题,具体的操作流程可以参考小编的另一篇文章《华为Mate10怎么回退手机系统版本?》。
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7. 如果既没有新版系统,又没有旧版系统,我们就只能选择重置手机了。在重置之前,我们记得先备份手机中的重要数据。具体的重置流程可以参考小编的另一篇文章《华为手机如何还原设置?》。
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