换货流程怎么操作

Question

如题所述

Answer 1

网购换货流程如下：

1、联系卖家，说明商品不满意要求换货。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品，完成换货。

工具／原料：xiaomi12、MIUI13、淘宝v10.15.10

1、首先在手机淘宝app，点选“我的淘宝”，点击打开需要换货的订单。

2、然后点击需要换货订单商品。

3、接着点击需要换货商品项的“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、点击“请选择”换货商品。

6、点选完善正确的商品尺码等信息，点击“完成”。

7、完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。

8、最后换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。