若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“_” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更新) > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
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