7月中旬,16级学生的期末考试成绩陆续出炉,部分学生不及格课程的数量超乎我的想象,个别学生一学期居然挂科6门。按照工作要求,我陆陆续续与部分“重点学生”的家长取得联系。令人意外的是,大部分家长对自己孩子的糟糕表现毫不知情,有的反倒还以为自己的孩子在学校表现很好。这是肿么了?
我想,上面这个情况至少说明了两个问题。
一是,学生与学生家长缺少沟通。部分家长觉得孩子已经成年,不用再像以前一样一直关注孩子的学业问题,他们相信孩子在大学里能够生活好、学习好;大学生们也觉得自己长大了,再加上“
代沟”使然,自然不愿意向家长反映自己在学校碰到的各种问题。就算家长与学生平时有联系,交流的主要问题也就是生活费够不够花。涉及到学习生活表现时,大都一语带过,或者报喜不报忧。在这种情况下,家长自然得不到真实有效的信息。
二是,学校与学生家长缺少沟通。学校里与大学生接触最多的老师,大多是辅导员。大学辅导员,是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。现实情况是,辅导员们带的学生多、工作杂,很难顾及到这么多的学生,自然也就没有花太多精力与家长取得联系;有些家长想与学校沟通,但不知从何下手,仅能与辅导员联系,又担心给辅导员添麻烦多了不好意思,也就不联系了。
以上两方面的原因,造成了家长对大学生们的在校表现不甚了解,这就进一步导致了大学生
家庭教育的缺位。今天的大学教育,是一个全方位的系统工程,家庭教育是基础,学校教育是关键,只有家庭教育、学校教育的全面配合,形成巨大的教育合力,才能有效促进和推动大学生的健康成长与发展。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发【2004】16号)早就指出:“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制,相互配合对大学生进行思想政治教育。”辅导员是学校与家庭沟通的桥梁,重视并加强与学生家长的联系与沟通,应当成为辅导员工作的重要内容。面对这项重要的工作,结合工作实际,我想,有以下几点值得注意:
第一,在工作关系上,辅导员要争取班主任、院系领导的支持。辅导员应与班主任保持好沟通,争取班主任对工作的支持,对于重点学生的家长,辅导员要重点联系。对于自己解决不了的问题,要及时向院系领导汇报,争取领导和同事的支持,不耽误、不拖延。
第二,在沟通时间点上,要抓住关键点。新生入校报到时,辅导员应及时获取家长的联系方式等信息,建立学生家庭信息数据库,并召开新生家长会,强调家庭教育在学生大学学习、生活中的重要性。在校期间,学生因家庭变故、成绩下降、感情受挫等原因出现情绪波动时,辅导员应及时与家长取得联系;在学生毕业时,对于就业能力差的学生,辅导员应针对学生存在的问题加强与家长的沟通,共同想办法帮助学生顺利走向社会。
第三,在沟通方式上,要多种形式相结合。
电话沟通。对于需要家长协助处理的学生
突发事件等,辅导员可以采取电话的方式,保证沟通的及时性。
网上沟通。可以建立家长QQ群、微信群等,搭建网络平台。沟通内容不止局限于让家长了解学生的动态,还可以让家长了解学校出台的学生管理方面的新政策、新举措。也可以向家长通报学生管理工作中取得的优异成绩和学生活动的风采。
线下沟通。针对一些特殊的情况,家长座谈会、家访、邀请个别家长来校,都是可以利用的。
第四,在沟通态度上,辅导员与家长的沟通应建立在真诚平等的情感交流基础上。辅导员要充分关心与尊重学生,不但要关于他们的学习,还要留意学生及其家庭的变动。当学生家庭遭遇重大变故时,要及时表达问候与关心。在向学生家长“报喜”或者“报忧”时,最好先与学生本人进行沟通,给予学生适当的尊重;在与学生家长讨论学生存在的问题时,要先让家长看到子女的优点,再指出其存在问题,既要照顾家长的
自尊心,也要让家长看到教育子女的艰巨性,并增强家长对教育孩子的信心。与家长的沟通,不但是要将学生的表现告知家长,更重要的是要引导家长共同开展教育工作,实现学校和家长对学生教育工作的密切配合。
以上就是我对做好与学生家长沟通这项工作的几点思考。
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