淘宝怎么拒收?具体拒收流程是什么?

如题所述

1、直接和快递员说表示拒收就好了。2、和卖家协商好,是什么原由拒收。若是买家原因,运费是要由买家承担的。若是出现质量问题,则运费是由卖家承担。3、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。如果淘宝平台上购买东西后发现买错了,在商家已经发货后自己没有收到商品时可以选择七天无理由退货退款,然后选择拒收快递。现在的快递信息在淘宝上可以看到,你选择七天无理由退货退款后,商家会自己追回商品。也会提醒你进行拒收快递。你可以在快递到达目的地后打电话给快递员要求不要送货,直接退货
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第1个回答  2021-06-10

1、先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。

2、在物流这里,要清楚一下商品到哪里了,根据商品的物流情况,需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。

3、还是找到要拒收的商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。

4、接着会有客服接待买家,买家要向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。

5、然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。

6、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给买家退款了。

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第2个回答  推荐于2019-11-11

1、我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。

2、我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。

3、我们还是找到要拒收的商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。

4、接着会有客服接待你,你要向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。

5、然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。

6、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。

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第3个回答  2021-06-15

1、手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击“待收货”。

2、在待收货页面,点击一个订单。

3、在订单页面,在未确认收货前,先点击“退换”。

4、在选择服务页面,点击“我要退款”。

5、在申请退款页面,点击“货物状态”。

6、在选项窗口,点击“未收到货”,再点击“确定”。

7、在选项窗口,选择拒签的原因,比如“货物破损已拒签”即可了。

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第4个回答  2018-03-16
在卖家给您的订单操作发货之后,您可以在快递派件的时候,联系快递直接拒签,或者在快递派送时电话联系您的时候,直接跟快递说,此件你不要了,麻烦帮忙拒签退回。快递那边同意之后,您在回到淘宝将该订单申请退款,退款类型:仅退款。退款原因:不喜欢,不想要。是否收到货:未收到货。在退款说明书写明,包裹已经拒签退回即可。本回答被提问者和网友采纳
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