约翰逊博士说过一句值得思考的话：“在世界末日的那天里，也许上帝也没有审判人的打算。”
人的天性大都是主观的，很少有客观的时候，当受到突如其来的批评与指责时，不会主动为某一件事情来责备自己，人在犯错时总是习惯性的不加思索的为自己找个借口，极力为自己的错误辩解，这时候的批评与指责没有任何意义，只会激发他人对你的反抗。
在日常生活和工作中，我们身边有唠唠叨叨、喋喋不休的家人，斥责怒骂的老板，吹毛求疵、使人厌烦的人等，这些并不能让人反思，反而会引极度反感。
因此，我们要学会与他人相处时，不要抱怨、责怪他们，更不能轻易地批评与斥责他人。
2、真诚地赞赏他人
司华伯说：“我一生中交往的无数名人中，遍及世界各地，但他们没有一个是在充满批评声的环境中成就大事业的，无论他现在取得了多么高的成就，都是在赞美声中成长起来的。”
在工作中，我们是否也如同司华伯一样，对自己的下属与晚辈，不吝啬的赞美他的长处，而不是一味的只责备他的不足。
有这样一件事：洛克菲勒有个名叫倍德福的伙伴，在南美洲因为失误，在一宗买卖上让公司损失了100万美元，然而洛克菲勒却没有批评或者指责他。洛克菲勒知道倍德福已经竭尽全力，而且事情已经过去了。洛克菲勒称赞倍德福在这次事故中保全了他60%的投资金。“任何事情都不可能做到完全止自己满意，所以，做到这样已经很不错了。”洛克菲勒这样说。
与他人相处时，我们应该记住，与我们交往的都是普通的人类，是人就会犯错，是人都希望得到别人的肯定、赞赏，我们在工作生活中应该尽量减少考虑自己需要的东西和取得的成绩，多想想别人身上的优点和长处，发自内心的赞赏他人，你会发现即使你早已将赞美的话抛诸脑后，他却还念念不忘。
诚于嘉许，宽于称道。
3、 站在他人的角度看问题
亨利·福特曾经说过这样一句话：“能够站在对方的立场，从对方的角度去考虑事情，就如同你为自己所想一样，这便是成功的秘诀。”
推销员在推销东西的时候是否考虑过自己推销的东西是不是别人需要的，大部分的人从来不会为顾客考虑，只是把眼光放在自己需要推销的东西上面。如果一个人需要买东西肯定是出于自己的需要，而不是推销员推销得好。
有一次，卡耐基为了举行演讲会，必须租用纽约的一家饭店，在研究会开始前，那家饭店突然通知他，租金要增加两倍。卡耐基当然不愿意把租金补上，可是对饭店方面来说又能起什么作用呢？他们只关心他们需要的东西。
于是，他决定去面见那家饭店经理，说：“如果我是你，我会和你有同样的决定。但是，如果要求增加租金的话，我想让你清楚其中的利弊。”“利”，饭店我可以空出来，这样可以另作它用得到更多的收入；“弊”，参与我演讲会的，很多都是社会上层的知识分子，这些人群能够为你宣传你的饭店，就算你用比租金更高的金钱恐怕也无法做到的，你难道不觉得这一切对你来说更有价值的吗？”转天，他接到那家饭店寄来的租金改为只增加5O%的通知。要明白，卡耐基对于自己所要的减少租金请求，只字未提，他告诉饭店经理的，都是他所需要的，以及他该怎样做才能得到那些。
永远要站在别人的位置上去思考事情，如果你真的学会了这一点，它将改变你一生的事业和生活。其实，在为别人考虑的同时，我们往往会得到比自己想要的更多，共赢的一种结果。
每个人所处的环境不一样，考虑的问题也不一样。不要发现问题就一味地去责难别人，每个人都有自己的闪光点，都有自己的优点。要善于观察周围的一切，善于发现他人的优点，多去赞扬他人处理问题时的优点。人与人之间的相处，难免有误解、有矛盾，这时，如果我们能设身处地地为对方、为他人着想，我们就会选择宽容、选择忍让。如此一来，对方也会感受到你的诚意，所遇的矛盾也就迎刃而解了。
在我多年的旅行经历中，遇到过很多莫名其妙的麻烦事，其中最让人烦恼的应该是与陌生人的争吵。以下是我曾经经历过的两次让我感到很气愤的旅行争吵经历。
第一次是在一次旅游中，我遇到一个老太太，她非常自以为是，一副我比你聪明的样子，总是对别人指指点点。我们当时坐在一起观看表演，我旁边的位置空着，老太太便独自来坐在我的旁边，然后便开始往我耳朵里说话。起初我还觉得她是看在同是旅游的份上，想和我聊聊天，所以礼貌地应答着她的话，但是很快我就发现她根本不是想聊天，而是准备借此机会向我推销她手头上的旅游包，我原本对她还有些默契的好感瞬间烟消云散，没有理会她。
然而，老太太却不依不饶，她开始大声咆哮，声称我不尊重老人，不懂得礼貌，还以为自己多高傲，一旁的游客看到这一幕都不禁瞪大了眼睛。我也很生气，但是还是想尽量避免冲突，于是耐心地向她解释，并将自己的行为理由告诉她，可是她并不愿意听我说话，依旧连声呐喊。时间一分一秒过去，我们的争吵声越来越大，最终我们都被安全部队请离了表演台，让本来想好好度假的我非常失望。
第二次旅行争吵是在一个民宿里，当时我和一对外国夫妇共居一间民宿。我们刚见面时还很友好，大家互相交流着各自的旅行经历。可是，当夜深人静的时候，他们却在客厅开起了音响，声音震耳欲聋，我稍微发在门外微敲了几下门，希望他们能够减小音量。可惜，他们却仅仅把音乐声放低了点，音量仍然十分大。我让他们过来看看我的房间，我希望他们能够听到我的房间里也有大量的噪音和震动。可是，他们并不愿意听我说话，甚至于开始批评我，并指出我没有完全适应当地的文化，没有充分容忍他们欣赏音乐的权利。
我很生气，我觉得他们太自私了，当然，他们也觉得我十分不可理喻。最终，因为没有谁肯退步或者妥协，我们三个人都拍拍屁股离开了这个民宿，到街上去找别的住宿地方，这场争吵的结果让我们每个人都付出了不必要的代价。
这两次旅行争吵经历教会了我很多东西，我学会了尽量保持冷静，理智地和别人沟通，不去攻击对方，耐心地解释自己的想法和想法背后的意义。同样，我也了解到不可能认同每一个人的观点和价值观，所以，当我遇到我认为不公正的事情时，我也学会了权衡利弊，学会了迎合他们一下，做出适当的让步。
