人力资源部岗位最终要取得怎样的结果

Question

如题所述

Answer 1

在目前的小型私营企业管理工作中，不少的人力资源管理部门常常兼顾了行政、总务、安全、消防等后勤综合管理工作。一般来说，人力资源部经理（以下简称人资经理）的直接上级就是老板，由于业务繁杂、范围广、工作时间长、私企运作不规范等的特殊背景，再加上在推行或执行制度过程遇到的重重阻力，使这个岗位的工作相当辛苦。但是，往往工作做了不少，天天劳心劳力，却很难看到明显的工作成绩，吃力不讨好，不被重视，老板不易沟通，甚至使不少人资经理感叹自己沦为 “打杂人员”的局面，很难找到工作成就感，严重影响工作积极性，精神压力比较大，导致心情郁闷，长此以往，将直接影响身心健康，因此很有必要就如何取得工作成就感进行简单的探讨。 首先我们先对工作挫败的成因进行分析。根据笔者多年的实践工作经验，人资经理的工作不容易取得认同，绝大部分是由于与老板沟通不畅或者说沟通不到位造成的。虽然说老板是多变的，但只要沟通顺畅，明白老板的工作要求，按其要求开展工作，加上你有相当的能力达成工作目标，就不可能不认同你的工作。 第二，人资经理要在与老板长期的接触中，逐步对老板管理企业的手段、方法、习惯、甚至思维方式不断地深入了解，明白老板处理事情的底线，再加上顺畅的沟通，这样的前提下，处理事情或提出处理事情的预案时，就容易取得认同。 第三，有不少的人资经理，由于工作不容易取得认同，被老板评价为工作能力欠佳，从而对老板敬而远之，离老板越来越远，这样使沟通更是遥不可及，形成恶性循环，使工作越做越糟糕，地位越来越尴尬。 有了上面的分析，我们就明白了，其实人力资源管理工作要得到老板的认同，沟通能力是重要因素之一，沟通到位了，工作成绩就取得了一大半。 这些道理，说起来有点抽象，但工作能力最终都将以工作结果体现出来，工作结果是工作能力的体现，工作能力实际就是指能胜任工作的能力，说白了就是能通过整合资源把事情处理到想要的结果。 有不少人，自认为工作能力很强，但工作起来去到处碰壁，还对客观环境诸多抱怨，其实到处碰壁这就是工作能力欠佳的表现了，出现这种情况时，要先检讨自己的工作方法或工作方案是否合理、可行、可操作性，再者你要有能力则可以突破重重阻力，无能则处处受制于人。因此不要随意认为自己能力很高，工作能力应该由服务对象来评价的，私企中就是由老板来评价的，自己评价是不够客观甚至进入误区的。 那么私企人力资源工作者的能力如何体现呢？私企管理是灵活多变的，工作能力很难有固定的标准，唯一的标准就是老板的评价，你认为合理的工作思路、方案、手段等等，也许一样会达到老板需要的目标，但如果得不到老板的认同，能力将仍然被否定。 这里打个简单的比方会更容易理解：假如老板安排你从广州出差到北京，一般来说有二种交通方式可选择：火车与飞机。火车速度慢代表效率低，但费用即成本低；飞机速度快代表效率高，但费用即成本高。当老板安排你出差时，你一定要问清楚他是要效率还是要节约成本，否则你就会容易出错，本来老板要讲速度办完事的，你却为了节约成本损失了效率，这样那怕你风尘仆仆回来，也将挨批，因为你没按老板的意思办好事。当然，你会感觉到很委屈，但，你为什么没有事先问清楚老板的要求呢？怪谁呢？ 就上述例子而言，人资的责任是提供方案，说出各种方案的优缺点，供领导选择决定。因此人资也需要相当宽的知识面，否则很多时候就无话可说。 但一般来说，人资的资历、视野、信息面是比不上老板的，除非资深人士，所以方案的提供不一定能满足老板的需要，老板还可以想出很多你没想到的方案，当这种情况经常出现时，老板就觉得你的能力是欠缺的。 基于上述的原因，与老板进行任何工作方案的沟通，你最好先进行试探性的了解他的意见，如势头不妙时，赶紧转移话题或改为征求领导的方案，信心不足时千万不要太坚持自己的方案，有些方案可以等时机成熟时再考虑提出。 人资经理要时时充分理解老板的思维习惯、规则、界线，时间长了就可以逐步地知道事情应该如何处理老板接受的可能性大一些。而通过自身的积累，处理任何事情也就可提供多种方案进行权衡，甚至你能想到老板所想不到的方案，并通过对工作方案实施的效果进行预测，说出你所选择方案的理由，老板就会对你刮目相看了，久而久之，你的工作能力就能得到认同。 这样，身为人资经理的你就能体会到工作成就感了！