神舟精盾K480Ni5d1开机不能进系统,只能进bios

无法识别硬盘和光驱,光驱是好的,只能进BIOS怎么办?
硬盘和光驱都检测不到,但是光驱是好的,这也说明硬盘应该也没坏

神舟精盾K480Ni5d1开机不能进系统可按以下步骤排查故障:
1.首先检查开机时,电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启,则说明硬盘的分区表及主引导记录正常,排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
2.首先用安全模式启动电脑,看是否能启动,如果不能启动,则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题;如果能启动安全模式,则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
3.接着运行杀毒软件,如果有病毒,则可能是病毒引起的,杀毒后重新启动电脑,如果还不正常,则需重新安装操作系统。
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第1个回答  2014-12-13
尊敬的神舟电脑用户您好!
  感谢您选择神舟电脑!神舟真诚为您服务!
  您好,神舟精盾K480Ni5d1开机不能进系统只能进bios是系统读不到硬盘,可能是硬盘松动或是损坏,建议送客服走正常的返修流程,尽量不要自行拆机,请知悉!
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  希望建议能给您带来帮助,感谢您的关注!期待您的满意评价!感谢您对神舟电脑的支持!祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2014-03-24
可能是硬盘坏了本回答被提问者采纳
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