西安火车站客服电话：029-12306，想咨询余票或是车次时刻以及票价等其他车次信息的，可以拨打此电话。需要注意的是，西安铁路局内陕西省订票直接拨打，局管外省市需加拨区号。
在火车站要注意事项：
1、钱财不外露因为不管您是有钱还是没钱，自己的财产不要在公共场所外露，以免引起不良人盯上，尽量手机钱包与其它贵重物品都存放好，把车票与身份证放在方便拿取的地方就好。
2、不要在候车室睡觉因为有部分人一坐下来无聊就会想睡，如果您真想睡，要确保您旁边有认识的人，如果没有，那千万不要睡，一不小心就给睡的什么都没了。
3、不与陌生人接触因为火车站小偷骗子各种不良市民都不少，但是为了自身的安全与财产着想，自己最好不要与陌生人接触，听说现在很多人用迷药或者用蛊惑语把人迷的团团转，所以，自身要有保护意思。
4、不往人口密集处走动因为有些人喜欢看热闹或者凑热闹，人越多，越上前，这种习惯在火车站要改。指不定就是人家给您下的一个圈套。
5、有问题问服务台因为在火车站遇到问题，应该去服务台咨询，不要随便问路人，一来有些人本来也不知道，二来，怕里面刚好有坏人，所以不要需要相信哦。到服务台咨询处去问相信您自己听着也保障些。
西安火车站售票处电话：（029）7212674 ，问询处电话：（029）7276076 ，订票电话：（029）7440506 ，火车站问讯电话号码为95105688。
1934年12月，西安站始建，建站初期有到发线6条，牵出线1条，站台两座，票房为一座大屋顶歇山式仿古宫殿型站房，砖墙、琉璃瓦顶，雕梁画栋，中厅纵空，四周为二层环楼，楼上用于办公，楼下为售票室、行包房及候车厅。
1935年6月1日，陇海铁路潼（关）西（安）段修通，在西安举行通车典礼，车站定名为“西安车站”，为一等站。
1937年，西安车站更名为长安站。
1952年1月1日，西安站名称恢复。
1984年6月，车站改建工程开工。
1985年12月，车站改建第一期工程主楼竣工。
1988年8月1日，由一等客运站升格为特等客运站，车站客运西配楼竣工并投入使用。
1990年10月1日，东配楼售票厅和办公楼交付使用。至此，为期6年的改建工程完成。
1996年8月23日，车站售票开始实行微机售票，实现了车站售票工作的历史性改革。
2005年，经原铁道部批准，将原郑州铁路局下辖的原西安铁路分局和原安康铁路分局合并，成立原西安铁路局，车站改隶至原西安铁路局。
2014年7月，开始扩建，整改扩建工期五年。
2016年7月30日，西安站扩建工程全面启动。扩建总投资80多亿元，计划工期5年。 11月初，西安火车站第一候车室和第三候车室改造后投入使用。
2021年4月26日，西安火车站新建的北侧高架候车室正式投入使用，车站1、2、3、4、5站台将同步实施封闭改造。西安站改扩建工程总体完成后，西安火车站将由6台11线扩建到9台18线。
5月31日，西安站北站房、丹凤门广场及自强东路下穿隧道的全面建成投用。
本回答被网友采纳