您好：
如果您的三星电视连接不上无线路由器，建议您：1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。如果以上操作不能解决您的问题，请登陆三星官网报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 由工程师上门为您检测维修。
欢迎访问三星关怀：