网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体。
网格管理员的工作目标：为了了解社情民意，化解社会矛盾，服务社区居民，通过定时巡查，实现网格员对网格实行“精细化管理，贴心式服务”。
网格员工作职责：信息采集、综治维稳、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理、食品安全、其它工作。
扩展资料
关于”红色网格员，基层大管家“：
2018年2月7日报道，朱满女是浙江省金华市金东区岭下镇岭五村的党员网格员，被人们称为红色网格员。大到村里的环境整治、垃圾分类，小到照顾孤寡老人、处理家长里短，她都要管。
1月26日上午，朱满女像往常一样出门。“阿婆，最近身体怎么样？雪天路面又湿又滑，最好不要出门。实在要外出，注意防寒保暖……”她的一番嘘寒问暖，让老人备受感动。
平时，只要路过自己网格内几位孤寡老人的家，朱满女都会帮其搞卫生、洗衣服，有时，她还会包馄饨给老人们吃。“作为红色网格员，我们有责任有义务把孤寡老人照顾好，让他们老有所乐、老有所养。”朱满女说。
垃圾分类工作是金东区“社会参与共治”的新领域。朱满女还经常到村民家中，查看他们的垃圾分类情况，并提醒他们把塑料袋、饮料瓶等不会腐烂的垃圾放进一个桶，瓜皮、菜叶等容易腐烂的扔进另一个桶。在她和村里其他红色网格员的提醒下，村民们的卫生习惯明显好转。
一线走访、服务民生、发现问题、协调解决……像朱满女一样，金东区的红色网格员们深入基层，深入群众，走访在田间地头、街头巷尾。
参考资料来源：百度百科-网格员
参考资料来源：人民网-红色网格员 基层大管家
网格员即社区网格员，是指在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。
公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。
民警主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。
社区网格员的职责：
一、社会治安类：发现搜集报告治安防控薄弱环节、治安突出问题、刑事（治安）案件线索、涉枪涉危涉黑涉暴恐涉黄涉毒涉邪等危害国家安全线索。
二、环境保护类：发现搜集报告水体污染、非法排污、空气污染、噪音扰民、盗采河道沙石、饮用水源保护区设施破坏或损毁及其它环境污染问题。
以上内容参考 百度百科-社区网格员
本回答被网友采纳主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
农村新社区（村）网格员：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区（村）及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安。司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作；协助社区（村）开展其他社会服务和社会管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。本回答被网友采纳
1.采集基础信息
全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。
2.联络社情民意
做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。
3.调解矛盾纠纷
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。
4.服务特殊人群
准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5.巡查社会治安
协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6.倡导文明新风
积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7.代办居民事项
熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8.组织文体活动
协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9.宣传政策法规
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10.完成上级交办的其他工作事项。
二、关于社区网格员编制问题
部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。
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所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员---- 社区网格员。 社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好 社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。