怎么举报哈罗收20元调度费

Question

如题所述

Answer 1

举报哈罗收20元调度费方法如下：
1、打开哈喽单车，点击骑行详情页面诉，点击调度费投诉，投诉成功后系统自动退款。
2、拨打12315投诉，也可拨打95218900客服电话询问清楚，解决不了再打给12315投诉。

Answer 2

如果您对哈啰顺风车额外收取费用存在异议，可以通过以下方式进行投诉：
1. 在应用程序里联系客服：打开哈啰出行 App，在“我的” 页面下拉，点击 “联系客服”，选择问题类型为 “哈啰顺风车费用异议”，填写相关信息并提交投诉。
2. 呼叫客服电话：可以拨打哈啰出行客服电话[phone]）进行投诉。请提供您的订单号、乘车时间和金额等信息智者，说明您对订单费用的异议。
3. 在哈啰出行官方网站提交投诉：进入哈啰出行官方网站（www.hellobike.com）点击页面底部的 “诉，选择 “哈啰顺风车费用”，填写相关信息并提交的“投诉建议”，然后选择 “交易乱像” 里的 “智者。在里可以提供订单信息和照片作为证据。
如果您的投诉得到认可，哈啰出行会返还您的费用。