主管道堵了二楼反水谁的责任

Question

主管道堵了二楼反水谁的责任

Answer 1

水管的主管道堵塞，造成家中下水道反水，确实让人心塞。下水道“反水”怎么办,谁来承担责任？华律网的小编整理了相关法律知识，请阅读下面的文章了解。下水道反水，物业不配合熊女士家发生下水道溢水后，她先是联系了专业维修人员上门维修，可维修人员检查管道后发现，漏水原因是该楼窨井下水管的主管道堵塞，即使这次修好了，过段时间可能还是会堵。得知这一情况后，熊女士立即向小区的物业管理处反映了情况。物业工作人员检查后称，熊女士住在二楼，该楼的一楼住户不久前改装了原与楼上9层住户共用的下水管道，自行加装管道与楼外下水道连通，导致楼上的下水道容易产生堵塞，进而导致熊女士家厨房下水道出现溢水现象。物业称熊女士应该找楼下业主协商，物业不应承担相关责任。由于物业的不配合，加之春节期间找不到维修人员，熊女士家厨房下水管道溢水问题一直没有得到修复。直至今日，只要楼上住户的排水量较大，熊女士家厨房的下水管道就会溢水，家人为此很是郁闷。熊女士不解地说：“物业合同约定，物业管理服务内容包括房屋公共设施设备及其运行的维护和管理，公共设施设备是指共用的上下水道、落水管、水池、供气管道、供电管道、垃圾站（房）、窨井、化粪池等。可现在物业以一楼住户自行更改下水道为由，拒绝提供相应服务，我只能自费找维修人员疏通管道，暂时解决厨房下水管道反冲的问题，但这始终不是解决问题的办法。发生这样的情况，到底该由谁来担责？”【法律解读】下水道“反水”谁来承担责任？物业对公用设施有维修义务根据物业管理相关规定，既然熊女士支付了相关的物业费用，那么物业公司就应该按照合同约定，履行其对小区公共设施进行维修的责任和义务，不得找任何理由推脱。本案中，如果熊女士家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。业主擅改下水管道应担责如果确实是一楼业主擅自改装自家下水管道，导致二楼熊女士家的下水管道经常出现反冲现象，那一楼业主应对此负主要责任。熊女士家下水道发生堵塞就自行找人疏通，始终不是解决问题的办法。建议熊女士一方面和楼上的住户进行沟通，请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾，另一方面要求一楼业主将下水道恢复原状，从根本上排除故障。

Answer 2

关于主管道堵塞导致二楼反水的问题，责任归属主要取决于堵塞的原因和物业公司的责任履行情况。
1. 物业公司的责任：一般情况下，小区内部的下水管道分为下水主管道和下水支管道。下水主管道是所有业主排放废水都要经过的排水管道，属于共用部分，其维护责任依法应由物业公司承担。如果物业公司未能尽到日常的疏通和维护义务，导致主管道堵塞，物业公司可能需要承担责任。
2. 个别住户的责任：如果主管道堵塞是由于个别住户的原因造成的，比如将异物丢弃到公共管道中，那么物业公司虽然会进行维修，但相关费用应由该住户个人承担。
3. 无法确定责任方时的处理：如果无法确定具体的侵权业主，根据《民法典》的相关规定，共同使用该下水管道的业主可能需要共同承担赔偿责任。在这种情况下，业主对共同使用的下水管道负有共同管理和维护的义务。如果不能证明自身无过错，需共同承担赔偿责任。
4. 法院裁判案例：在实际情况中，如果物业公司能够证明其已经尽到了对公共管道的日常维修养护、定期检查及防止损失扩大的协助义务，那么物业公司可能不会承担责任。此时，如果能够确定具体的侵权业主，则应由其承担侵权责任。